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Quand Citroën se réinvente!

La marque aux deux chevrons déploie une nouvelle image de marque et se réinvente. Fidèle à sa culture de «comprendre, étonner, satisfaire», l’ambition de la marque est d’anticiper les désirs et besoins de ses clients et d’y répondre pleinement. Dans un marché auto au ralenti, Citroën, Citroën Suisse et Citroën Genève ont augmenté leurs parts de marché.

Citroën a changé toute son identité. Nouveau logo, nouveau slogan, nouveaux espaces de présentation, des pubs non-conformistes, Citroën aime surprendre et passe à la vitesse supérieure.

Nouveau logo
Le visage de Citroën n’est plus le même. Les chevrons se sont métallisés, ils ont pris du relief, de la force: symbole d’une technologie mise au service de l’homme. Le nom de Citroën, indissociable des chevrons, s’écrit désormais dans une typographie spécifique, qui conserve ici sa couleur rouge traditionnelle, comme un pont entre son histoire et son futur. L’un et l’autre, réunis, forment le symbole de la Marque.

Nouveau slogan
Plus personne ne verra ni n’entendra le fameux «Vous n’imaginez pas ce que Citroën peut faire pour vous». Citroën fait de «Créative Technologie» sa nouvelle signature publicitaire. Pourquoi? Parce qu’il n’est pas d’automobile sans technologie et que pour Citroën, la technologie c’est son ADN. Identique partout dans le monde, ce slogan devient la base du nouveau système de publicité. La Créative Technologie, c’est aller plus loin que le seul exploit technique et scientifique, c’est trouver des réponses justes, étonnantes: de nouvelles voitures et de nouveaux services, de vraies solutions à ses clients.

Nouveaux espaces
L’évolution du corporate passe également par la rénovation des espaces clients. La relation clientèle doit être basée sur la confiance, l’accueil chaleureux et la convivialité. Les espaces de présentation, d’accueil, de vente et d’entretien seront redynamisés et remis au goût du jour. Les websites sont restructurés et deviennent plus ludiques et surtout interactifs.

Nouvelles publicités
Tout le monde aura peut-être remarqué qu’un esprit non-conformiste se glisse dans les créations pour Citroën. Le nouveau système ambitionne de remettre la Marque au cœur de ses communications, pour renforcer l’attractivité des produits. Chaque publicité démontre la promesse de marque et ses bénéfices pour les clients, sans jamais renoncer à son impertinence et son optimisme.

Citroën Racing
Citroën Sport devient Citroën Racing. Avec quatre titres de champion du monde des rallyes «constructeurs», cinq titres de champion du monde WRC (pilote et copilote) pour Sébastien Loeb et Daniel Elena (sur la C4 WRC), Citroën entre dans l’histoire du sport automobile. En mettant sa technologie à l’épreuve, la marque prouve sa maîtrise technologique et sa rage de vaincre. Car une seule place compte, la première.

Gamme complète
La marque aux deux chevrons propose une gamme riche, présente sur tous les segments et tous les continents. C1 et Nemo, les solutions pour le monde urbain, compacts, écologiques, économiques; C4 Picasso, plus qu’un monospace, un visiospace qui réinvente le plaisir automobile; C5 une nouvelle expression du haut de gamme; C6, l’élégance à la française…Une gamme inventive, qui, une nouvelle fois avec C3 Picasso, bouscule les codes en réconciliant l’usage et l’image.

Le Futur?
Le futur de l’automobile est dessiné au travers des concepts-cars, véritables laboratoires d’idées que la Marque partage avec le public lors des grands rendez-vous internationaux de l’automobile. Avec C-CACTUS (100% électrique, autonomie de 150 km, batterie rechargeable en 5 h de temps) Citroën explore de nouvelles voies de conception: nouvelle architecture, nouveaux matériaux, allègement maximum, pour une nouvelle mobilité. Avec le prototype GTbyCITROEN, Citroën montre qu’une part de la mobilité s’exprime dans le monde virtuel, avec à la fois une voiture virtuelle pour le jeu GranTurismo et une voiture réelle pour partager ses émotions avec tous.



6e CREATIVITY AWARD 2009 décerné à CITROEN
Le stand Citroën du 79ème Salon de l’Auto a été récompensé pour sa créativité par le Club de publicité et communication de Genève (CPG). Le 6e CREATIVITY AWARD 2009 a été remis à François Guieysse, Directeur Général Citroën Suisse. Le stand qui faisait la part belle au lancement de la C3 Picasso avait la particularité d’être sur le chemin du visiteur. En fait, il n’y avait pas besoin de faire le moindre écart pour se retrouver enveloppé par les modèles. Pour le jury, la disposition des véhicules était bien équilibrée, la visibilité excellente et donc l’attirance immédiate. On voyait tout et surtout, on avait envie de tout voir. Peut-être que la modernisation du corporate de la marque y est pour quelque chose. Du «concept car» placé dans une structure au design stylé en passant par la présentation de la DS3 (DS inside) dans son écrin privilégié, le client était amené à la découverte. Les modèles écologiques avaient leur place bien définie. L’accueil était excellent et il était aisé d’obtenir des informations. La force commerciale regroupait une quinzaine de conseillers clients et une quinzaine d’hôtesses. A noter que tous les véhicules en exposition ont été préparés spécifiquement (y compris la remise en état sauf pour les prototypes) par la succursale de Genève.
Plus d'informations en ligne :
Rédigé le 08.04.2009 | Benjamin Perrier


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