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Gestionnaire de parcs de l’année

En 1999, l’Association suisse des propriétaires de parcs de véhicules (sffv) créait une nouvelle distinction: «Gestionnaire de parcs de l’année». Les membres de la sffv désignent l’homme des équipes de gestion de parcs des importateurs qui, tout au long de l’année, les a le mieux assistés, de la manière la plus équitable et complète possible. Marco Fabbri, de Peugeot Suisse, a remporté ce prix très prisé dès la deuxième année, à l’occasion de l’AG anniversaire de l’année 2000.

Par la suite, de plus en plus d’importateurs se sont mis à répartir les grands comptes entre plusieurs collaborateurs ou à régionaliser l’activité de gestion de parcs, de sorte qu’il est devenu de plus en plus difficile d’élire le meilleur gestionnaire de parcs sans courir le risque que seules les personnes accomplissant leur travail en solo puissent encore décrocher le titre. A partir de 2004, il fut donc décidé de désigner non plus une personne mais toute une équipe. Et malgré cette nouvelle donne, Peugeot Suisse SA fut, une nouvelle fois à l’honneur; lors de la 30e AG de la sffv, au printemps 2005, Marco Fabbri s’est vu attribuer une nouvelle fois le diplôme de meilleure équipe de marque pour le travail de gestion de parcs accompli au cours de l’année.

Les propriétaires de parcs rassemblés au sein de la sffv continuent à appliquer les mêmes critères:

L’importateur fournit-il de bonnes informations?
A-t-il des offres pour les parcs/entreprises?
Organise-t-il des présentations?
Y a-t-il des véhicules actuels disponibles pour des tests et autres courses d’essai?
Qu’en est-il de la qualité des garages de la marque en termes de service de livraison, de ponctualité, de garantie des prix et d’efficacité du service?
Quelle assistance obtient-on lors d’interventions en garantie ou de gestes commerciaux?
Bénéficie-t-on d’un service compétent (sur les plans technique et financier)?
Comment sont traités les appels en cas d’erreurs de l’usine?

Sur la base de ces critères, les propriétaires de parcs octroient des notes comprises entre 1 (très mauvais) et 6 (très bon). Toutefois, pour faire partie du classement, il faut qu’au moins 5 membres donnent une évaluation pour la marque concernée. Cela permet d’exclure les résultats aléatoires et les notes de complaisance.

Pendant dix ans, chaque membre de la sffv avait une voix, qu’il possède 5 véhicules ou 5000. En 2009, le règlement a été modifié, afin que les propriétaires de grands parcs (entre 100 et 500 véhicules) aient deux voix, le vote des propriétaires de très grands parcs comptant même triple.

C’est le signe d’une grande constance dans la gestion des parcs qu’après 2000 et 2005, Peugeot (Suisse) SA ait pu décrocher pour la troisième fois le titre de meilleure équipe de marque en cette année 2009, marquant le onzième anniversaire de la création du prix sffv.

En présence des membres de la sffv et de tous les grands importateurs automobiles de Suisse, Marco Fabbri, qui dirige l’équipe Vente Entreprise & Véhicules Utilitaires de Peugeot Suisse, s’est vu remettre le diplôme décerné au lauréat. Visiblement ravi, Marco Fabbri a remercié la sffv d’un tel honneur au nom de son équipe.
Plus d'informations en ligne :
Rédigé le 08.04.2009


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