JUMBO fête son anniversaire

Le logo de l’éléphant bleu fait désormais partie du paysage suisse.

J UMBO, le magasin suisse de bricolage fête ses 30 ans en 2012. Mais au lieu de fêter en privé, il a décidé de remercier ses clientes et clients en leur proposant des offres sensationnelles. Accompagné de ses piments, le slogan «Les actions les plus fortes de Suisse» voltige depuis des années sur la bannière de JUMBO. En 2012, une chose est sûre, la recette va encore s’épicer!

Pour commencer, un concours aura lieu dans les magasins, sous le titre: «30 jours, 30 gains, dans chaque filiale». La chaîne des marchés de bricolage comprend 40 filiales dans toute la Suisse; en tout, cela représente 1200 prix d’une valeur totale de quelque 200'000 francs. Et pourquoi pas un million, comme chez notre concurrent orange? «Distribuer des millions ne nous correspond pas», déclare Jérôme Gilg, CEO de Jumbo-Markt AG. «Nous préférons tirer au sort des objets qui rendront service à nos clients pendant quelques années. Nos prix ont de quoi séduire les bricoleurs et les jardiniers: de la perceuse à percussion à la meuleuse d’angle, ils trouvent tout ce que leur cœur désire. Ils peuvent même remporter des appareils électroménagers et des nettoyeurs haute pression. Et pour ceux qui ont de la peine à faire leur choix, nous offrons également des bons d’achat JUMBO d’une valeur de 200 francs.»

Des actions en fête
Le concours d’anniversaire du début d’année sera suivi par d’autres concours saisonniers. Les bricoleurs et jardiniers dans l’âme présenteront leurs projets sur le site internet JUMBO et les soumettront au vote des internautes. Chaque saison aura son thème: au printemps, il faudra élire le plus beau jardin ouvrier; en été, ce sera au tour du balcon ou du pavillon de jardin le plus abouti; en automne, il s’agira d’opter pour le garage ou l’atelier le plus ordonné et, en hiver, il faudra choisir le plus beau sapin de Noël. JUMBO s’attend à ce que les concours saisonniers aient aussi un écho très favorable auprès des clients. A titre de comparaison, le concours de Noël 2011 a réuni 106 projets et 3961 votants.
«Les actions les plus fortes de Suisse» n’est pas un slogan en l’air. JUMBO le prouve tous les 15 jours avec plus de 200 actions, auxquelles s’ajouteront l’an prochain les actions d’anniversaire déjà mentionnées – et annoncées dans «JUMBO Inspirations». Ce journal est distribué toutes les deux semaines dans 2,1 millions de ménages, ce qui va également mobiliser la clientèle. Les actions ne concernent pas uniquement des articles à prix réduits, mais aussi, par exemple, diverses prestations autour du thème du bricolage.

L’histoire d’un succès suisse
Le logo de l’éléphant bleu fait désormais partie du paysage suisse. L’histoire du succès de JUMBO a débuté en 1982, avec l’ouverture de la première filiale à Bachenbülach (ZH). Le nom, lui, était connu depuis les années 70 grâce aux gigantesques marchés d’alimentation JUMBO, qui ont plus tard été vendus. La réputation de pionnier de JUMBO sur le marché de détail suisse était donc faite, ce qui a assuré une belle réussite à ses nouveaux magasins de bricolage.
Le succès et la croissance durables de l’entreprise, JUMBO les doit à une clientèle nombreuse et extrêmement fidèle. «Beaucoup de personnes connaissent JUMBO depuis leur enfance», explique Jérôme Gilg. «Acheter son premier vélo chez JUMBO, par exemple, est un réflexe classique. Il en va exactement de même pour mes enfants.» Récompenser les clients fidèles: pour Jérôme Gilg, voilà le fil conducteur de toutes les activités d’anniversaire de JUMBO.